5 безплатни ресурси за PR

5 безплатни ресурси за PR

Прилагане на PR дейности в хотелиерския бизнес Задачата на PR е да установи взаимно разбирателство, позитивно отношение и доверие на клиентите в предложението на хотелиерския и туристическия бизнес в дългосрочен план.

Въведение

Днес хотелският бизнес е една от най-обещаващите и най-бързо развиващите се индустрии, като носи печалби от милиони долари по целия свят. Хотелският бизнес като подсектор на туризма има огромен потенциал за руския пазар, способен да донесе стабилни приходи на федералния бюджет. Броят на хотелите и хотелите както у нас, така и в чужбина нараства всяка година. Жестоката конкуренция на пазара на хотелски услуги принуждава мениджърите да прибягват до различни PR кампании и изключителни маркетингови идеи. В същото време мащабът на PR дейностите в хотелиерския бизнес в Русия е много по-малък, отколкото в чужбина. Това до голяма степен се дължи на "общата стагнация" през съветската епоха, както и на редица субективни фактори. След разпадането на СССР тази индустрия, както и цялата социална сфера, бяха в пълна пренебрегване и бяха необходими много усилия, за да „за една нощ” напълно се променят всички по-рано разработени концепции и да се издигне на световно ниво. С появата на пазарната икономика мениджърите и директорите на почти пълния упадък на хотелиерството започнаха да разбират необходимостта от развитие на тази област.

И така, какво е връзки с обществеността? Броят на дефинициите на тази концепция е много голям и според експерти от Американската фондация за изследвания и образование на обществените отношения достига 500 дефиниции. Институтът за връзки с обществеността (ПИС), създаден във Великобритания през 1948 г., предлага следното тълкуване: „Връзките с обществеността са планирани, непрекъснати усилия за създаване и поддържане на добра воля и разбирателство между организацията и обществеността.“ (1) Според Едуард Бернайс, „Връзките с обществеността са усилия за промяна на нейния подход или действия и за хармонизиране на дейностите на организацията в съответствие с обществения интерес и обратно“. Струва ни се обаче, че по отношение на хотелиерството най-интересното определение на Речника на чуждите думи, изготвен в Московския държавен университет през 1995 г .: връзки с обществеността - „организация на общественото мнение за най-успешното функциониране на предприятието (институция, фирма) и повишаване на нейната репутация. Извършва се по различни начини, но предимно чрез медиите. "(2)

Често естеството на PR дейностите в хотелиерския бизнес зависи от спецификата, нивото и естеството на предоставянето на услуги. И преди да говорим за „връзки с обществеността“ в тази област, е необходимо да дефинираме понятието „хотел“. И така, хотел или хотел е „институция, която осигурява на клиентите настаняване, храна, рум сервиз и т.н.“ (3). Хотелите се различават по размер, вариращи от 10 до 2000 стаи, понякога и повече. Така че в Лас Вегас много хотели разполагат с над 5000 стаи.

Също така е препоръчително да се прави разлика между хотелите по целеви групи:

- бизнес хотели - летищни хотели - апартаментни хотели (апартаментни хотели) - резидентни хотели - курортни хотели - хотели със закуска - таймшър хотели - казино хотели - конгресни центрове - конгресни хотели

Хотелите могат да бъдат категоризирани по рейтинга AAA и Mobile Travel Guide, който присъжда хотел с определен брой звезди или диаманти.

Тази работа има три основни части. В първата част ще се опитаме да разкрием теоретичния аспект на тази тема, а също така ще говорим за това как се извършват PR дейности в някои хотели в Москва. Във втората част бих искал да говоря за изпълнението на определени проекти за привличане на клиенти. Третата част ще бъде посветена на конкретен пример за планираната за 2003 г. PR-акция „Юбилеи на столиците на Северозапада“.

PR дейности в хотелиерския бизнес

Преди да говорим за PR в хотелиерския бизнес, трябва да отбележим, че рядко става въпрос за дейностите на специален PR отдел. Най-често в хотела има отдел за маркетинг и реклама, който се занимава с позиционирането на предоставяните услуги.

Прилагане на PR дейности в хотелиерството

PR е изключително динамична и мобилна индустрия, която, разбира се, е силно повлияна от новите технологии и социалните мрежи. Най-логично е да изучавате PR в момента, тук и сега, като обръщате специално внимание на онлайн ресурсите. Яна Удалова, директор на PR и SMM Development в агенция Wild Buro, е подбрала селекция от интересни портали за индустрията, които ще бъдат полезни както за PR специалистите, така и за бизнеса, който иска да развие PR направление.

PRweekcom

Може би основният международен ресурс за PR. Тук е събрана най-голямата селекция от PR случаи от цял ​​свят и, разбира се, актуални новини, изследвания и рецензии от основните играчи и експерти на пазара.

PRweek редовно съставя рейтинги на най-успешните кампании, агенции, работодатели в областта на PR, дори има свой собствен рейтинг „30 до 30“, по примера на списание Forbes. Порталът организира и наградите PRWeek, като ежегодно признава най-добрите случаи, специалисти, агенции в над 30 номинации.

За да получите достъп до материалите, трябва да създадете акаунт на сайта. Освен това ви позволява да се абонирате за седмични бюлетини, на които горещо препоръчвам да обърнете внимание.

Prmomentсom

Това, което е особено ценно, е раздела за PR изследвания. Тук са актуални и популярни изследвания на PR пазара, социални мрежи, марки и компании, влиятелни лица и всичко това е публично достояние. Също така препоръчвам да обърнете внимание на общ преглед на услугите, които са полезни за работа, вариращи от CRM системи до Canva, BuzzStream, Hootsuite и други услуги, които могат да помогнат на PR специалист в работата му.

Колегите също активно разработват популярния формат за подкасти и записват много интересни интервюта с лидери в бранша. Ще бъде полезно за всеки, който иска да разбере как работи западният пазар.

WildBuroru

Вярвам, че много агенции редовно се сблъскват с факта, че клиентите не разбират правилно какво е PR и какво правят PR специалистите. И това не е техният пропуск, по-скоро факт е, че самата сфера няма достатъчно добър PR. Решихме да направим своя малък принос в бранша и направихме специален раздел на сайта с безплатни материали, които ще бъдат полезни както за бизнеса, така и за PR специалистите.

Ще помогне за установяване на работа с медиите без собствен PR мениджър или агенция

Популярни публикации
Нашата роля като агенция за медицински туризъм

АД "СВ. ПЕТЕРБУРГСКА АГЕНЦИЯ ПО МЕДИЦИНСКИ ТУРИЗЪМ" - PSRN 1047839028467 - TIN 7840016591 - Юридически адрес: 195271, Санкт Петербург, бул. Кондратьевски, 72, буква А, стая 144 в стая 11-N - Генерален директор Шоленинова Марина Владимировна - Реквизити - Контакти - Основатели - Финансови отчети - Изпълнителни производства - Държавни покупки

  • . 10 минути
Всичко за медицинския туризъм

Сайтът съдържа цялата необходима информация за медицинския туризъм. Как е лечението в чужбина през 2018 г .: диагностика, съвременни методи, цени.

  • . 21 минути
Използваме бисквитки
Използваме бисквитки, за да гарантираме, че ви даваме най-доброто преживяване на нашия уебсайт. Чрез използването на уебсайта се съгласявате с използването на "бисквитки".
Позволяват "бисквитките".