Какво се случва в туризма с увреждания

5 минути Татяна Григориева 213

В Русия, където наскоро беше направено всичко възможно за хората с увреждания, за да се осигури максимален комфорт, проблемите с техния отдих рядко се повдигат и в същото време много малко хора вярват, че тя може да бъде активна.

Но за повечето други страни туризмът за хора с увреждания (HH) е стандартна форма на живот и никой от тях не се отказва от това право. Всички специалисти в областта на медицината и социалната политика са дълбоко убедени, че този вид развлекателни дейности е неразделна част от интеграцията на човек с увреждания в обществото.

Какво е туризъм за хората с увреждания?

Туризмът за хора с увреждания е специален вид развлекателен туризъм, т.е. движението на хора за отдих, необходимо за възстановяване на морални и физически сили, прекарано в свободното им от работа време.

В повечето страни по света, поради своята достъпност, този вид отдих отдавна е широко разпространен и широко разпространен, така че почти всеки инвалид може да си позволи да отиде на желаното пътуване. Ето защо хората, пътуващи в чужбина, са изненадани, че там има много хора с увреждания.

Всъщност в други страни такива граждани имат повече възможности да прекарват свободното си време извън дома и дори да пътуват, за разлика от хората с увреждания, живеещи в Русия и ОНД. Законодателството на много държави напълно подкрепя идеята за пълната стойност на човек с увреждания и неговото безусловно право на жизнен стандарт, който е необходим за него за физическо, интелектуално, морално, духовно и социално развитие.

А възможността да пътувате, да се срещате с нови хора, местна история и исторически обекти се счита за незаменим компонент на интеграцията и социализацията на индивида.

Ползите от активния отдих

Благодарение на разработването и прилагането на подходи към туризма за хората с увреждания, за тях става много по-лесно да отговорят на своите социално-културни нужди. Включвайки се в туристически и краеведски дейности, хората с увреждания получават едновременно цял списък от предимства, включително:

След подобни събития значителна част от хората с увреждания се оказват не само съмишленици и нови приятели, но и различни изпълними дейности, които имат благоприятен ефект върху тяхната житейска позиция като цяло.

Приобщаващ туризъм. Един от ключовите принципи на Конвенцията на ООН за правата на хората с увреждания е принципът на равенство на възможностите, пълно и ефективно участие и включване на хората с увреждания в обществото на равна основа с другите. Всички хора искат да могат да пътуват. Нека да разгледаме какво е приобщаващ туризъм и защо е толкова важен в съвременния свят.

На първо място, не бъркайте термина „приобщаване“ с понятието „ол инклузив“. Тук трябва да се разбере, че това не означава, че всичко е включено, а че всеки, включително и хората с увреждания, има право на туризъм.

В широк смисъл приобщаването означава способността на хората да участват в различни аспекти на живота - култура, изкуство, ежедневие, пътувания - независимо от техния статус, възраст, произход, пол и здравословно състояние.

Ако се обърнем към западни източници, туризмът за хора с увреждания най-често се нарича „достъпен туризъм“, което означава „достъпен туризъм“ и представлява комплекс от туристически услуги, включително архитектурни, транспортни, информационни а също и финансова достъпност.

Ако попитате инвалид къде почива, най-вероятно ще чуете един отговор - „В пансион / санаториум“. И не защото хората с увреждания толкова много обичат да се отпускат на тези места, а защото просто нямат други възможности. Все още има много малко достъпни туристически комплекси, където хората с увреждания са готови да приемат. И ако те съществуват, тогава цената на услугите там е много висока.

Със сигурност много хора с увреждания биха предпочели да се отпуснат като нормалните хора. Не в здравен курорт, където с тях се отнасят като с болни. Те искат да се отпуснат и да получат нови сили, впечатления, а не да се насладят на диагнозата, поставена от лекарите. Кога и къде да почиват, те също искат да решат сами. И не само когато държавата изиска да отпусне билет за санаториум. И често в неподходящия за тях момент. И то не на най-желаното място.

Приобщаващият туризъм може да се реализира под различни форми: както с директни посещения на туристически обекти, така и от разстояние. За хората с ограничена подвижност виртуалният туризъм е най-подходящ, което позволява на хората с увреждания, благодарение на съвременните технологии, да посещават забележителностите на техния регион, Русия и чужди страни и възможност за разширяване на кръга на техните социални контакти.

Приобщаващият туризъм е многофункционален вид развлекателна дейност и може да се разглежда като насока за социална и културна рехабилитация, изпълняваща следните функции:

• компенсаторна функция, която допринася за реализирането на личен потенциал, който не е търсен в ежедневието, социалния, професионалния и семейния живот;
• функция за развитие, която се реализира чрез обогатяване на хоризонтите, активно познаване на природните явления, традиции, физическо, емоционално и духовно и морално развитие на личността;
• комуникативна функция, която допринася за установяването на нови социални контакти, приятелски и бизнес връзки, преодоляване на монотонността на живота;
• хедонистична функция, която допринася за формирането на положително психоемоционално състояние, повишаване на психологическата сигурност;
• рехабилитационна функция, която допринася за възстановяване на човешките ресурси, превенция на психосоматични заболявания, поддържане на физическа форма и здраве;
• адаптационна функция, която се основава на факта, че туризмът е сложно средство за адаптация чрез преодоляване на социалната липса на търсене, повишаване на личния потенциал и поддържане на положително отношение към живота.

Подобряването на приобщаващия туризъм може значително да опрости живота и да даде нови перспективи за пътуване не само за хора с увреждания, но и за възрастни хора, бременни жени, семейства с малки деца или животни, хора, които не знаят чужди езици, или туристи с голямо количество багаж.

За съжаление приобщаващият туризъм не се развива толкова бързо и не във всички страни. Разбира се, почти навсякъде има скъпи петзвездни хотели със специални стаи, апартаменти и други съоръжения за хора с увреждания. За тях това е важно условие за присвояване на следващата „звездичка“. Но дали това е финансово достъпно за повечето хора с увреждания? За съжаление е безопасно да се каже „не“.

Тази статия е родена след като приятел на редакцията е тръгнал на пътешествие със счупен крак. Даваме й думата.

Предишния ден направих пътуване с приятел до Куала Лумпур за няколко дни. Тя си счупи крака малко преди пътуването. Убеден съм, че не сме усетили всички трудности на собствената си кожа, но разбирахме доста добре разликата между моето пътуване и пътуването на приятел, който ходеше на патерици.

Все пак това не развали впечатлението от пътуването ни. Ето защо реших да напиша тази статия. Пътуването с някои ограничения е доста трудно. Но това не означава, че е нереалистично. Всеки ден светът се променя и става все по-достъпен и приятен за хората с увреждания - просто трябва да го използвате и да тръгнете на път. Ще ви кажем как да улесните задачата и да тръгнете на самостоятелно пътешествие.

Къде може да отиде турист с увреждания?

Основният въпрос, който се интересува от хората, е как да се кача на борда на самолета и да използвам банята там? Мисля, че Великобритания е най-удобната страна за пътуване. Тук всичко, което е създадено за инвалиди, е създадено за удобство, а не само за поставяне на отметка. И те използват това оборудване от десетилетия.

Повечето градове възнаграждават „достъпност“ за хора с увреждания. Ако пътувате за първи път, изберете нещо от списъка, така че трудностите, които може да срещнете, да не обезсърчат жаждата ви за пътуване:

• Любляна, Словения. Във всички основни забележителности има голям брой пешеходни зони, рампи, а в местния ски курорт има и специално оборудвани ски влекове;
• Варшава, Полша. На места, които туристите често посещават, има удобни пешеходни пътеки и рампи. Но ако се окаже, че те отсъстват, тогава със сигурност ще ви бъде помогната;
• Йерусалим, Израел. През 2012 г. Кнесет прие закон, според който всички места, посещавани от туристи, трябва да станат достъпни за хората с увреждания до 2018 г. - и местните жители се справят с тази задача. Освен това местните автобуси и някои таксита също са оборудвани за хора с увреждания;
• Франкфурт, Германия. В този град има много пешеходни зони, повечето кафенета и магазини имат специален вход, който лесно можете да използвате, докато сте в инвалидна количка. Има дори малък урок за това как да обикаляте града;
• Сидни, Австралия. Местните власти се грижат за хората с увреждания: можете да посетите всички атракции, докато сте в инвалидна количка, като използването на местния транспорт е съвсем просто и дори в обществените тоалетни има проектирани парапети за хора с увреждания.

Забелязах, че повечето хора се интересуват много от това как пътувам, но хората не смеят да задават подобни въпроси директно. Обикновено те задават въпроси, свързани с ежедневните неща - как е качването, каква е разликата от пътуването с кола. Мнозина просто са объркани, когато им кажа, че летя сам. Хората вярват, че ако сте в инвалидна количка, тогава определено имате нужда от човек, който да ви придружава. Това обаче съвсем не е така. Веднъж с още няколко момчета стигнахме от Москва до Владивосток. Направихме подмяната на повреденото колело сами и по принцип се справихме с всичко.

Финландия е идеална дестинация за почивка. Средата тук е не просто достъпна, а многостранна. Това означава, че на всички без изключение ще им е удобно тук. Това се отнася не само за Хелзинки, но и за малките градове близо до границата.

Някои съвети за туристи с увреждания

Повечето хора дори не могат да си помислят, че човек с увреждане може да пътува, така че в повечето случаи ми задават въпроси как се случва всичко. Често казвам, че няма трудности, просто трябва да си купите билет, да стигнете до летището, да се обадите на специална ескортна служба, чийто персонал ще ви посрещне и придружи до билетната каса, а след това да ви съдейства при качването на самолета.

Човек с увреждане иска да пътува през лятото точно като здрав човек. Голям брой хора с увреждания, хора с увреждания и възрастни хора почти не пътуват

Наскоро ръководителят на Ростуризма Олег Сафонов каза, че този отдел е изготвил план за развитие на туризма за пенсионери и хора с увреждания. Възрастните хора и хората с увреждания се очаква да помогнат за запълването на туристическия бизнес по време на извън сезона, когато редовните туристически потоци са ниски.

За това колко правилно може да се нарече този подход, какво пречи на организирането на качествен отдих за хора с увреждания и какво трябва да се направи, за да се коригира ситуацията, разговаряхме с ръководителя на Центъра за развитие на социални и образователни проекти "Aura", експерт по достъпен туризъм Светлана Нигматулина - първият сертифициран водач в Русия, който се движи в инвалидна количка.

Предимства, но не и безплатни

- Как бихте коментирали предложенията, направени от ръководителя на Ростуризма?

- Ако имаме предвид, че хората с увреждания трябва да посещават курортите и атракциите не през високия сезон, че ще им е твърде скъпо през високия сезон, струва ми се, че това е грешен подход.

В края на краищата други хора могат да си позволят да посещават курортите през топлия сезон, да посещават например Санкт Петербург през белите нощи ... Защо хората с увреждания да не са сред тях? Даването на хора със специални нужди в ниския сезон е един вид ограничение.

Мисля, че намалени цени за хора с увреждания могат да бъдат предвидени през всеки сезон. Не безплатно - не смятам за правилно да се въвеждат такива привилегии за хората с увреждания, така че те да не плащат за нищо. Защото сега имаме много възможности да работим и да печелим. И когато даваме на хората с увреждания твърде много безплатни пари, мисля, че това по някакъв начин се разваля.

Зависимата позиция трябва да се отърве и точно възможността да пътува може да стимулира човека да работи, да печели пари за пътуване.

Има къде да отида, но няма какво да карам

На Всеруската конференция за развитието на достъпен туризъм, организирана от Ростуризъм в Москва на 4 декември, бяха обсъдени основните проблеми и интересни практически казуси на приобщаващия туризъм. Стана ясно, че все още има много проблеми, но в същото време има и повече случаи, отколкото преди 2-3 години, включително тези, разработени от големи руски туроператори, които все още не са участвали в развитието на такъв комплекс и немасов продукт.

ГОЛЯМИ ПЛАНОВЕ

Лусине Матосян, ръководител на отдела за държавни туристически проекти и безопасност на туризма в Ростуризъм, отбеляза в приветствената си реч: „В Русия приобщаващият туризъм тепърва започва да се развива, изправен пред инфраструктурни, законодателни и други ограничения. Нашата задача е да изградим системна работа, която ще създаде конкурентен туристически продукт в страната за хора с увреждания, който ще бъде търсен сред нашите граждани и чуждестранни туристи. "

Всъщност последната конференция може да се счита за следващото начало на изграждането на системна работа.

Г-жа Матосян също подчерта, че на туристическия пазар има много малко компании, които предоставят такива услуги, и на практика няма конкуренция в приобщаващия туризъм, поради което освен стимулиране на индустрията, трябва да се обърне специално внимание за насърчаване на специализирани туристически продукти за хора с увреждания.

Игор Фомин, заместник-председател на комисията по социална политика на Съвета на федерацията, сподели някои окуражаващи новини. „Работната група по социален туризъм към Координационния съвет за развитие на туризма разработи своите предложения за включване в плана за действие за стратегията за развитие на туризма до 2035 г. и те вече са изпратени в Министерството на икономическото развитие“, каза той.

Изпълнителният директор на ATOR Мая Ломидзе каза, че „Асоциацията на туроператорите се е занимавала с тази тема в една или друга степен. Участието в конференцията е потвърждение, че възнамеряваме да се справим отблизо с проблемите в областта на приобщаващия туризъм и да подкрепим участниците на пазара, които разработват продукт за хора с увреждания. "

Модератор на събитието, първи заместник-председател на Общоруската обществена организация "Общоруско общество на хората с увреждания" Флюр Нурлыгаянов, фокусира вниманието на присъстващите върху факта, че сега измененията в закона за туризмът се подготвя, което ще позволи на федералния център да разпространи принципите на достъпност на услуги за хора с ограничени възможности (федерална програма „Достъпна среда“) и туристическата индустрия.

„Вече се нуждаем от примерни туристически продукти, като приоритет - за вътрешния туризъм, който след това може да бъде разширен в цялата индустрия“, каза г-н Нурлыгаянов.

НАЙ-ДОБРИТЕ ПРАКТИКИ

Една от най-неочакваните бе речта на административния директор на туроператора ANEX Tour Александра Дмитриева, която представи новия проект на ANEX Tour „Почивай без граници“, който предвижда специални програми и цени за пътуване в Русия и в чужбина за хора с увреждания ... В рамките на проекта компанията извършва пълно проучване на хотели от специалистите на приемащите офиси и съставя списък с хотели, които наистина са пригодени за приемане на туристи с увреждания в 10 -12 популярни дестинации за почивка, като Турция, Гърция, Испания, Доминиканската република и др.