Насърчаване на туристически агенции: какво да правим при криза

Образователен туризъм

Всеки месец над един милион души търсят в Рунет къде да купят турне, за да отидат на почивка. Това е огромен и неизчерпаем пазар: ако хората не могат да сменят лаптоп или кола в продължение на години, а жилището - в продължение на десетилетия, тогава по-голямата част от хората се нуждаят от почивка всяка година. Печелете пари от него: партньорските програми за турне ви плащат комисионна за всеки привлечен клиент, който купува турне.

В момента, поради разпространението на коронавируса в света, страните затварят граници, полетите между страните се спират, пътуващите трябва да отменят обиколките.

Все още не е известно кога ситуацията ще се стабилизира. Най-вероятно летният сезон няма да премине както обикновено. Има обаче надежди, че до есента международните полети ще започнат да се възстановяват.

Сега няма смисъл да се фокусирате върху бързата печалба в момента, но трябва да подготвите проект и маркетингов план. Хората ще пътуват веднага щом се появи възможност. Вътрешният туризъм ще оживее първо, така че преди всичко се фокусирайте върху вътрешни турове, които имат всички наши рекламодатели.

Когато международните полети бъдат възстановени, можем спокойно да препоръчаме чуждестранни турове. Основната тенденция, която ще действа: туристите ще предпочетат обиколки, които лесно могат да бъдат върнати.

Подготвили сме подробно ръководство за туристически партньори, което ще ви помогне да се ориентирате в ситуацията сега и да разберете какво да направите, за да се подготвите за чакащото търсене.

Как работят партньорите на турнето

Вие привличате посетители на уебсайта на туристическа фирма или агенция, като използвате вашия реферален линк - в него е вграден идентификатор, който ви присвоява всеки посетител, а когато купува турне, се начислява комисионна вашата сметка, която можете да прехвърлите към вашата банкова сметка, електронен портфейл или платежна система.

Този модел на възнаграждение се нарича CPA (Cost per Action) и е най-печеливш за рекламодателите и филиалите и продължава да функционира дори по време на период на намаляващи продажби.

Изтеглете нашето безплатно ръководство „7 начина да печелите пари с Travelpayouts“. Там ще ви разкажем повече за това как работи нашата система.

Ако имате сайт, свързан с туризъм, пътувания или държави, поставете там връзка или банер, така че посетителите ви да могат да кликват и да купуват турове, а вие да печелите пари. Ако не, няма значение: има много начини да печелите пари.

Публикации във форума

Туристически програми за партньори: как да печелите повече

Учебните обиколки са пътувания в чужбина с ограничено време с учебна цел. Образователният туризъм за ученици и студенти по правило се съчетава с културна програма и спортни събития.

Видове образователен (образователен) туризъм

Има 3 основни насоки на съвременния пазар на образователни и туристически услуги:

  • турове за изучаване на чужди езици;
  • турове за придобиване и усъвършенстване на спортни умения;
  • академични обиколки.

Според метода на организиране на чуждестранни пътувания се разграничават индивидуални и групови образователни обиколки. Според съдържанието на образователните програми - стандартни, интензивни, бизнес курсове и др.

Образователен туризъм с цел изучаване на чужд език

Езиковите образователни турове са най-разпространеният и популярен вид образователен туризъм. Фирмите, организиращи такива пътувания, разработват широк спектър от образователни програми за различни клиенти. Целевата аудитория могат да бъдат деца на 5-6 годишна възраст и 10-17 годишни ученици и студенти. През последните години езиковите турове станаха много популярни сред възрастните - предприемачи, които искат да усъвършенстват своя говорим език и да овладеят бизнес езика. Средната продължителност на курсовете не надвишава 3 седмици.

Отличителна черта на образователния туризъм за целите на изучаването на езици е комбинацията от обучение с отдих и забавление.

Английският е лидер в организирането на езикови образователни турове. Следват го немски, френски, италиански и испански. В днешно време популярността на китайския език непрекъснато нараства.

Стандартните езикови програми се състоят от 2-3 урока по чужд език в класната стая сутрин и след това развлечения, екскурзии, спортни събития.

Интензивните учебни програми са предназначени за 24-36 часа седмично. Културната програма включва посещение на забележителности, театри, изучаване на историята и културата на страната домакин.

Печелете пари, като продавате турове и ваучери: начини да получите трафик, тайни, клопки и връзки към най-добрите партньорски програми за обиколки и пътувания.

Туристическият поток от Русия през миналата година е спаднал с 40% - това са официалните данни на Федералната агенция по туризъм за 2019 г. Ако ситуацията не се хареса на отворените граници, тогава е страшно да си представим позиция на туристическата агенция днес.

Реалната картина е следната: вчерашните лидери на пазара обявяват фалит, успешните туроператори спират дейността си. Възможно ли е да се избегнат негативни сценарии в настоящата ситуация в страната и света, поради пандемията, карантината и ограниченията на полетите? Днес ще ви кажем какви мерки за подкрепа ще помогнат на туристическия бизнес да оцелее в кризата.

Туристически бизнес в

„Годините труд, вложен в развитието на компанията, приключиха в един момент“ - така можете накратко да опишете емоциите на собствениците на туристически агенции. Животът беше разделен на „преди“ и „след“ пандемията. Бизнесът, свързан с пътувания, екскурзии, полети и преместване, изведнъж загуби основните си източници на доход. Асоциацията на туроператорите вече дава разочароващи прогнози: според предварителните оценки 30% от туристическите компании ще напуснат пазара тази година.

Според последните анкети 50% от анкетираните не са готови да пътуват до Русия, а 68% няма да пътуват в чужбина в близко бъдеще. С такава статистика туристическият бизнес се нуждае от силна стратегия и добре обмислен план за действие, който ще позволи взаимодействие с 36% от населението, готово да пътува до Русия, и 20%, които искат да се отпуснат в чужбина.

Как може туристическа агенция да напредне в криза?

Онлайн ерата дойде. Принудителните условия на самоизолация отново доказаха, че бъдещето принадлежи на интернет маркетинга. Промоцията на бизнеса от дома, дистанционната комуникация с клиенти, продажбата на услуги за бъдещето през пролетта на 2020 г. станаха по-актуални от всякога.

Онези, които не бяха подготвени за такъв обрат на събитията и не успяха бързо да се адаптират към новите реалности, трябваше да напуснат състезателната надпревара. Останалите направиха всичко възможно да преконфигурират и оптимизират маркетинговата си стратегия, за да не загубят бизнес.

За онлайн промоция на туристическа компания са подходящи:

  • SEO.
  • SMM.
  • Маркетинг на съдържание.
  • Маркетинг по имейл.
  • Инфлуенсър маркетинг.
  • Кръстосан маркетинг.

Нека поговорим за това как да използваме цифровите инструменти на практика по-късно.

SEO промоция

Лятото наближава и заедно с него, както обикновено, идва времето за ваканции, пътувания, походи и всякакви активни (и наистина всякакви) приключения. Щом майското слънце уверено затопля земята, жителите му навсякъде мислят за почивка и импулси за бягство по-близо до природата. Ако очите ви са заслепени от броя на туристическите клубове, туристически агенции, туроператори и туристически агенции, които ви предлагат маршрутите на мечтите си, тогава има 10 критерия за избор на надежден офис:

Всъщност няма значение дали е в центъра на града или не, но една сериозна компания трябва да има офис, в който турист може да излезе и да говори с представители и инструктори на компанията, да подпише документи, да разбере подробности за пътуването или споделете впечатленията си. Офис. А в офиса има компетентни и БЪРЗО отзивчиви мениджъри на турове, също така е желателно те да са грижовни. Веднага се усеща, когато обмислят различни дребни неща вместо вас и се притесняват, за да не се намокрят краката ви по маршрута, така че да хванете шапка и ако случайно имате алергия към кондензирано мляко.

Законно правилната регистрация на покупката на туристически услуги е показател за грамотността и отговорността на компанията. И вашата сигурност, ако нещо се случи. Обърнете внимание на предмета на договора. Документ, потвърждаващ правото на туриста да използва платени туристически услуги - ваучер, добре е, ако ви бъде даден след пълното заплащане на обиколката. Застраховката срещу злополука също е важен елемент, отговорна туристическа компания или автоматично я включва в цената, или ви предлага да я уредите сами.

Касови бележки за плащане в брой и възможност за плащане по разплащателна сметка - потвърждение на легалната дейност на туристическата агенция.

Ако туристическата агенция, с която сте се свързали, организира всички моменти от самото турне: резервира настаняване, доставка на транспорт, обмисля и създава цялата логистика и наема водачи и инструктори, то тя е туроператор. Разликата между туроператор и туристически агент е, че туристическият агент е само продавачът, а туроператорът е създателят на тура. Според руското законодателство, туроператорска компания трябва да бъде застрахована срещу неизпълнение на задължения по споразумения с туристи. В случай, че туроператорът, организиращ турнето, например, изведнъж фалира, застраховката ще ви възстанови всички направени разходи. Второто условие за дейност на туроператора е регистрацията в Единния регистър на туроператорите на Руската федерация и наличието на регистрационен номер.

Всъщност затова само LLC може да бъде туроператор, но не и индивидуален предприемач. Индивидуален предприемач в областта на туризма може да препродава само турове и само туроператор, който трябва да има застраховка за финансова сигурност, може да отговаря за организацията на туристите.

Колкото по-отворени точки за контакт има туристическа агенция с туристите, толкова по-удобно и по-бързо туристът може да реши всички проблеми, които възникват по време на обиколката. Всъщност продадените услуги - туристическата компания трябва да е в контакт 24/7, за да съветва туристите през цялото време на престоя им в обиколката, преди и след нея.

Телефон (за предпочитане няколко номера, стационарни и мобилни номера, денонощен горещ номер за спешни проблеми, Whatsapp или Viber), „живи“ акаунти в социалните мрежи: Vk, Instagram, Telegram.

Имате право да попитате за сертификатите на водачите и инструкторите, които ще ви отведат на обиколката. Истинските професионалисти (и не само "опитни") разполагат с корички и документи, потвърждаващи тяхната компетентност да водят обиколки с определени категории сложност. Има много изгорели туристи, които решиха, че самите те вече могат лесно да карат групи - има и достатъчно. Едва сега работата на инструктор включва много нюанси и професионални умения, които са невидими на пръв поглед, до медицината и психологията. Също така, инструкторът не е задължително да е бивш или настоящ спортист и медалите на врата му не означават професионализма му в областта на инструктирането и работата с туристически групи.

За да се гарантира безопасността на туристите и, ако е необходимо, да се получи навременна помощ, туристическите групи и отделните туристи се съветват да информират МЧС на регионите за своя маршрут, преди да тръгнат по маршрута.

Добрите организатори си правят труда и регистрират групата си по маршрута!

За мнозина туризмът е хоби. И е много добре, когато хобито се превърне в любима работа. Ето защо има толкова голяма конкуренция сред туристическите агенции. Но добрият маркетингов текст за туристическа агенция ще ви помогне да покажете рекламата си за морски празници на печеливша страна и твърдо да заемете вашата ниша на туристическия пазар.

Най-добрата реклама за морска ваканция

Текст за туристическа агенция: структура

Олово. Въведението се нарича по друг начин. Задачата на текста на рекламата за отдих и туризъм е да разкрие „болката“. В случая това е умора от сивото ежедневие и многообразие, желанието за нови запознанства и преживявания, възможността да актуализирате профила си в социалните мрежи и да повишите социалния си статус.

Оферта. Вие декларирате какво конкретно можете да предложите на вашия клиент. Конкретно и лаконично, в 1-2 изречения. Има ли USP? Чувствайте се свободни да изложите козовете в текста на рекламата на туроператора.

Обработка на възражения. Не всички купувачи са готови да резервират билет веднага. Те все още имат много въпроси и възражения:

  • Колко струва и защо е толкова скъпо?
  • Безопасно ли е там?
  • Какви документи са необходими?
  • Какви условия за живот ме очакват?
  • Какво мога да направя там? Какви видове забавления са на разположение?
  • Кои са местните атракции?
  • Какви ще бъдат допълнителните разходи на място?
  • Трябва ли да знаете езика?
  • Колко строги са местните закони там?
  • Какво трябва да взема там и какво мога да купя необичайно там?
  • На кого мога да разчитам в случай на недоразумение

Призив за действие. Текст без призив за действие е като маратонец, който спира на 2 метра преди финалната линия. Бъдете директни, ясни и разбираеми какво искате от клиента. Обади се? Посещение в офиса? Или неговите данни за контакт?

Примери за реклами за туристическа агенция

Аудио и видео клиповете са доста популярен инструмент за привличане на клиенти. Основната задача на видеото е да седи здраво в главата на клиента. Всичко трябва да се помни - мотив, име, контакти, рима или ритъм. Не е нужно да гоните творчество. Ефективността е основният коз на текста за туристите от туристическа агенция! Нека да разгледаме примери за реклами за пътуване:

Пример за текст на реклама на туристическа агенция по радиото, времеви секунди

Лятото е в разгара си, време е да се отпуснете

Популярни публикации
Селският туризъм в Алтай е един от най-добрите варианти за лятна ваканция

Селският туризъм в Алтай ли е един от най-добрите варианти за лятна ваканция? Селският туризъм в територията на Алтай е посочен от туристическия портал National Geographic като един от 12-те най-добри летни варианта

  • . 12 минути
Характеристики на семейната почивка в ски курортите в Алпите

За разликата в значенията на тези понятия в съвременния руски език. За да избегнете объркване в общуването с туристи и алпинисти, препоръчвам да прочетете статията.

  • . 12 минути
Използваме бисквитки
Използваме бисквитки, за да гарантираме, че ви даваме най-доброто преживяване на нашия уебсайт. Чрез използването на уебсайта се съгласявате с използването на "бисквитки".
Позволяват "бисквитките".