Прилагане на иновации в туризма

Прилагане на иновации в туризма

Развитието на цивилизацията е тясно свързано с развитието и укрепването на контактите между отделни държави, националности, територии. Многобройни - от самото начало на развитието на човешкото общество - пътуванията първоначално играят чисто практическа роля: идентифициране на характера на съседите - тяхното приятелско или враждебно настроение - обмен на опит, търсене на пазари и закупуване на стоки и др. В тази връзка пътуванията повтори съдбата на ежедневните предмети, които постепенно придобиха, освен утилитарната, и естетическа функция, която беше незначителна за оцеляването, но важна за човека психологически. Така пътуването с течение на времето получи нов статус - също не играе специална роля за живота на дадено племе / град / държава, но което се оказа толкова важно за всеки отделен човек, че не само не е загубено и до днес, но също така продължава да се използва активно, съставлявайки една от важните статии в развитието на икономиката на почти всяка държава.

И така, освен хора, за които пътуването е било професионална необходимост (моряци, изследователи и учени, търговци, по-късно - свещеници), имаше хора, които просто искаха да видят нови земи и да получат нови впечатления. Имаше нещо като туризъм.

Днес има огромен брой видове туризъм. Според разстоянието на пътуване се разграничават местният (по правило местна история) туризъм, вътрешният туризъм и международният туризъм. Последният играе най-значимата роля в икономиката, представлявайки една от най-често срещаните форми на обмен на услуги. Той се превърна във важен източник на доходи, който вече се доближава до 500 милиарда долара годишно в световен мащаб.

Според целите може да се обособи развлекателен, образователен туризъм (може да съвпада с предишния вид туризъм, може да действа самостоятелно като цел на научноизследователски експедиции), подобряващ здравето (може да бъде развлечение и подобряване на здравето - развлекателно - или спорт и подобряване на здравето), спорт (може да бъде и елемент от програма за уелнес пътуване, или може да бъде отделна цел - например ски туризъм). Всяка от тези цели съдържа редица уточняващи алинеи - видове туризъм: за здравен туризъм това е например курортен туризъм, за спорт - туризъм (включително планински туризъм), колоездене, вода (гребане, ветроходство; река, море и т.н. .). ). Всички тези видове туризъм често са тясно преплетени помежду си и често е трудно да се изолират в чист вид.

Повечето от различните определения за туризъм се свеждат до факта, че туризмът е съвкупност от взаимоотношения, връзки и явления, които съпътстват пътуването и престоя на хората на места, които не са места на тяхното постоянно или дългосрочно срочно пребиваване и не са свързани с тяхната работа ... По този начин всеки вид туризъм по един или друг начин носи познавателни и забавни елементи, за разлика, например, при професионални пътувания и експедиции, чиято основна цел е да се извърши определена работа. Желанието да видите и научите нещо ново все още е основният мотив на туристическите пътувания. Ето защо туризмът е тясно свързан с нивото на развитие на цивилизацията. Комфортът и разстоянието на предложеното пътуване зависи от това ниво (в дните на вагоните малко хора биха искали да отидат за приятни впечатления от Сибир до Средиземно море), информираността на обществото за възможните места за почивка, безопасността - определя се не само от природни условия, но също така и от политическата обстановка както в родната им страна, така и в тази, която е целта на пътуването, развитието на развлекателната инфраструктура - като цяло всичко, което дава възможност за интересен приятен престой и ярки впечатления.

Несъмнено тези параметри са се развили заедно с човешкото общество, определяйки характеристиките на туризма на този етап от човешката история, и формирайки историята на туризма - историята на пътуванията в най-древните държави в света, целите и мотивите на тези пътувания, както и формирането на туризма като индустрии от ранното средновековие до наши дни и определяне на мотивацията за тези пътувания.

Трябва да се отбележи веднага, че периодът до средата на 19 век се приписва от повечето изследователи на предисторията на туризма. Пътуването не е самоцелно, а само средство за постигане на целта. Самата история на туризма обикновено се отчита от прочутото масово (570 души) пътуване с двадесет мили с чай, ролки и духов оркестър, организирано в Англия през 1841 г. от Томас Кук. Това беше първият случай на организиране на предоставянето на масов отдих като единен комплекс от услуги. Независимо от това, периодът, предхождащ това събитие, постави основата за развитието на инфраструктурата за отдих, създаването на „къщи извън дома“, поради което не може да се отхвърли при разглеждане на условията и методите за възникване и развитие на туристическите пътувания като специална сфера.

Началото на развитието на туризма - античен период

В началото на формирането на човешкото общество пътуванията несъмнено са били необходими за оцеляването на човечеството. Хората периодично се преместваха от място на място в търсене на храна или за да гарантират собствената си безопасност.

По-късно, когато човек започва да води заседнал начин на живот, пътуването започва да придобива различно значение. От незапомнени времена много пътувания са били мотивирани от просто човешко любопитство, например желанието да се разбере какво се намира зад най-отдалечения хълм или от другата страна на широк воден басейн. Този тип пътуване - да научиш нещо, да наблюдаваш нещо, да се забавляваш и почиваш - може да няма определена икономическа, политическа или познавателна цел. Вероятно нямаше непосредствен ефект, освен личния интерес на някого към неизвестното, но резултатите му бяха толкова значими и тогава, както и сега: някои хора говорят за своите приключения, след което други хора се стремят да повторят своя опит.

В древни времена повечето пътувания са предприемани с цел обмен на излишък от стоки, произведени в един регион, за стоки, налични в друг. Освен това пътуванията се превръщат в неразделна част от военните операции. Пътуванията често са имали образователен характер: известно е, че десетичната бройна система, като алгебрата като цяло, основите на писмеността, много знания в астрономията, навигацията и др. „Мигрираха“ от Азия в Гърция в съзнанието на бъдещето известни учени-философи.

История на развитието на туризма

Популяризирането на каквато и да е дейност и производствена област е невъзможно без въвеждането на нови технологии и научни постижения, подобряване на съществуващите модели, като се вземат предвид промените на пазара и нуждите на купувача, както и без способност да бъдете мобилни сред конкурентите. Подобни промени определят иновативния начин на развитие на индустрията.

Иновациите в туризма са иновации и свежи идеи в областта на пътуванията и отдиха. Резултатът от въвеждането на подобни иновации е увеличаване на туристическия поток и увеличаване на печалбите.

Характеристики на иновациите в туризма

Всеки отрасъл на икономиката има свои собствени характеристики, от които зависи успехът на нейното развитие. Същото се отнася и за туризма, доходът от който е основният доход за жителите на някои страни или представлява значителна част от държавния бюджет.

Какви са иновациите в туризма?

  • По мащаб: нивото на цялата индустрия, отделни предприятия, държави, градове, направления.
  • По областта на изпълнение: в информационните технологии, в организацията на управлението и работата на хората, в областта на техническата поддръжка.
  • По скоростта на възникване: стратегически (въвежда се постепенно) и реактивен (бързо).
  • По потенциал за развитие: от радикални промени до подобряване на детайлите на съществуващата система. Факторите, от които зависи растежът и насърчаването на туризма, са географските и метеорологични условия, атракции, култура и история. Тяхното максимално използване, комбинацията от различни услуги, създаването на нов продукт може да бъде потенциал за развитие на индустрията.

Ние изброяваме основните иновативни дейности на туристическия пазар:

  • Изпълнение на рекламни кампании (чрез медиите);
  • Привличане на потребители чрез отстъпки и промоции и предоставяне на тази информация на туристите;
  • Създаване на положителна репутация с потенциални клиенти, подобряване на услугата, формиране на система от отзиви за вашата компания;
  • Използване на информационни технологии, включително разработване и създаване на удобни средства за търсене и доставяне на информация, уебсайтове, мобилни приложения и др.
  • Внедряване и популяризиране на непредставени досега видове услуги в региона: нови обиколки, маршрути, сътрудничество с въздушни превозвачи, хотели, ресторанти, посещение на музеи чрез Интернет и други;
  • Изграждане на нови туристически съоръжения;
  • Изучаване на работата на конкурентите, включително успешно развиващи се.

Правителствена подкрепа за иновации в туризма в Русия

Туристическата дейност носи значителни приходи в държавната хазна, а също така подпомага други икономически сектори (транспорт, снабдяване с храни, създаване на сувенири и други стоки, строителство), като по този начин предоставя на жителите на страната нови работни места.

Поради тази причина е от полза държавата да подкрепя туризма и да участва пряко в разработването на програми за внедряване и подкрепа на иновации, както и формирането на условия за работа и необходимата инфраструктура .

Иновациите в областта на туризма се осъществяват с помощта на държавна подкрепа по три начина.

  • Разпределяне на средства за изпълнение на целеви програми в регионите.
  • Създаване на мрежа от информационни центрове, които предоставят своите услуги безплатно на пътниците и допринасят за обучението на местните жители в областта на туризма.
  • Предоставяне на финансова помощ под формата на безвъзмездни средства, субсидии и инвестиции за изпълнение на научни разработки с приложение в сферата на туризма и свързаните с него сектори на икономиката.

Популярни публикации
Активни продажби в туризма

Насърчаване на туристически услуги в Интернет въз основа на анализ на конкурентите и проучвания на търсенето. Методи за популяризиране на туристическите услуги и използването на ефективни маркетингови инструменти.

  • . 16 минути
Нова техника на продажби или нов начин на гледане на продажбите

Какви техники за продажба има и кои са най-ефективни? Какъв е алгоритъмът за класическата техника на продажбите? Как се различават продажбите на SPIN? Каква техника на продажби е подходяща за b2b?

  • . 19 минути
Използваме бисквитки
Използваме бисквитки, за да гарантираме, че ви даваме най-доброто преживяване на нашия уебсайт. Чрез използването на уебсайта се съгласявате с използването на "бисквитки".
Позволяват "бисквитките".