Туроператори за активен туризъм

Туроператорите посочиха най-популярните екскурзионни дестинации през есента

Много хора бъркат, наричайки думата „туроператор“ служител на туристическа агенция, която осигурява резервации за тур. Междувременно при разделението на труда в туристическата индустрия туроператорът е компания, която превръща отделните компоненти на турнето: билет, хотелски стаи, трансфери, екскурзии и т.н., в пълноценен туристически пакет, в ваучер.

Съществува и различен възглед за туроператора като бизнес. Един умен човек, познат както в туризма, така и във финансовите среди, вярва, че туроператорът е преди всичко бизнес за управление на риска. И в това има известна истина: всеки голям туроператор притежава блокове от места в хотели и полети, взема решения за скъпи допълнителни чартърни вериги и отменя полети въз основа на натоварването. В същото време оборотът и размерът на финансовата отговорност на туроператора към партньорите във всеки момент се измерва в милиони или дори десетки милиони долари. Но сега за нас е важно туроператорът да е фабрика за производство на ваучери (включително оферти в последния момент), а десетки хиляди туристически агенции са магазини, продаващи този специфичен продукт.

Гастроли като бизнес

Изглежда, че всичко не е толкова трудно: сключете споразумение с хотелите, заемете първо малък блок места в авиокомпанията, наемете няколко водачи в чужбина - и вече сте нов туроператор. Но това не е така, поне в масовите дестинации. Дори ако хотелите казват на новодошлия: добре, добре, тук са две сгради за вас, ето добра цена, ако има авансово плащане, попълнете! И ние ще храним и напояваме вашите туристи и ще почистваме стаите.

Но е добре известно, че търсенето е неравномерно. Следователно големите туроператори с история, която може да предскаже вълни от повишено търсене и рецесии при резервации, се съгласяват с такива условия. И те продават извън сезона по-евтино от дневните разходи, а през сезона покриват загуби и печелят пари. Умело управлявайки, цената и цените "на кръг" са по-ниски, отколкото ако вземете стаи при поискване. Но и тук има риск: какво ще стане, ако тази година конкурент намали цените на загуба, за да привлече туристически агенции и да притисне всички в тази посока? Това се е случвало неведнъж и тогава малките туроператори печелят, не обременени със собствени квоти, блокове, задължения. Но в периоди, когато търсенето надвишава предлагането, разбира се, печелят тези, които са снабдени с продукта.

Какво ще кажете за водачите, услугата, усмивките на трансфер?

Все още не съм казал нищо по тази страна на въпроса. Всъщност, ако туристите се върнат недоволни, агенциите, за да запазят клиентелата си, ще бъдат принудени поне да предложат алтернатива: „Тук можем да продаваме евтино, но сега напишете разписка, че няма да имате претенции. Но по-скъпи, но почти няма оплаквания ”. Организацията на рецепцията (прочетете по-долу), разбира се, е важна и необходима част от работата на туроператора, но именно седалките в самолетите и хотелските стаи осигуряват главоболие и печалба. Ето защо първият ешелон на туроператорите, който се формира в края на 90-те и 2000-те години на този век, винаги е имал тесни връзки във финансовите кръгове.

Големи турци

Причините за успеха на нашите ръководители на рейтинги на турнета са различни. Но има една особеност, която отличава всички основни туроператори - те работят на масови пазари с гъвкави цени (не фиксирани цени). И така, в зората на пазара, в началото на 90-те, Кипър беше лидерите в търсенето, а малко по-късно - Испания. Именно на тези пазари се издигна туроператорът "Натали", който през годините на растеж на Турция и Египет се включи активно в конкуренцията в тези области.

От средата на 90-те години анатолийският бряг навлезе на руския пазар, следван от Кемер със своите сателитни курорти. Крилатата фраза „Приливът повдига всички лодки“ в нашия случай изведе Tez Tour, Mostravel, Pegas Touristik, Coral Travel, Anex Tour до върха. Египет, подобно на Турция по отношение на системата за връзки с хотели, позволи на тези туроператори успешно да „дойдат” там със своите технологии, марки и система за връзки с агенции. Освен това Египет е сравним с Турция по обеми. В масовите дестинации „нашите турци“ контролираха приемащите компании - те създадоха свои собствени, закупиха туроператори за получаване или влязоха в дългосрочно стратегическо партньорство. Големи обеми, подобни технологии за обиколки в масови дестинации, връзки с авиокомпаниите позволиха на тези гиганти да харчат значителни средства за маркетинг и лесно да навлизат на други пазари. И така, Tez-tour успешно атакува Тайланд, а Пегас - Гоа: силата на операторите бързо популяризира тези курорти на пазара. Имаше битки между големи конкуренти и малки пазари. И така, преди няколко години Тез и Натали се бориха за нищо незначително като обем. Пресата пишеше ентусиазирано, агенциите гледаха с интерес, но междувременно това беше само публична арена, репутационна битка - не дай боже, за хиляден дял от общия им пазар.

Но технологиите на лидерите на пазара, техните, на първо място, финансови подходи към туристическия пакет, оставиха ниша за стотици и стотици туроператори: „Това не е царска работа - Антананариво ! " Също така доста големи пазари, където системата на отношения с хотелиерите е различна (ОАЕ) или силно сегментирана (Италия), се оказаха не най-удобни за използването на масови технологии. Въпреки че, честно казано, ще направя резервация: през последните години Натали имаше много успехи в Италия.

Приемащи фирми

Въпреки разширяването на обхвата на екскурзионните маршрути в Русия, през 2019 г. туристите все още предпочитат вече популяризираните марки. Пиковите продажби на екскурзионни турове, както и преди, падат през ноемврийските празници.

ТОП НАЙ-ПОПУЛЯРНИ ДЕСТИНАЦИИ ЗА ЕСЕН-

Най-популярните местни екскурзионни дестинации тази есен сред туроператорите са:

  • Санкт Петербург,
  • Москва,
  • Казан,
  • Златният пръстен,
  • < li> Калининград.

Такива популярни дестинации като Велики Устюг, маршрути в рамките на Сребърната огърлица, уикенд автобусни обиколки от Москва се оказаха извън ТОП-5.

По този начин ТОП на екскурзионните маршрути през есента в сравнение с последната година практически не се е променил. Туроператорите добавят разнообразие към него, като създават нови програми.

Така например, Intourist отбелязва нарастващото търсене на две ноемврийски новости на компанията - обиколки "Holy Rus" (автобусна обиколка от Москва до Муром) и "Господин Велики Новгород" (градовете на Вишни Волочек, Валдай, екскурзия около Велики Новгород).

Туристическите автобуси тази есен са популярни сред дестинации като Воронеж, Смоленск, Тверска област.

„Маршрутът„ Руски сувенир “е много търсен сред туристите (Федоскино - Жостово - Гжел - Сергиев Посад - Абрамцево - Големи дворове, с посещение на продукция и майсторски класове), както и нашата новост - турнето „На руини от графове". Туровете за новогодишните празници се продават активно. Такива направления като Мурманск, Ханти-Мансийск са практически затворени у нас ", казва Владимир Лутов, ръководител на туроператора Travel Workshop. p>

Повечето туристи, когато купуват туристическа обиколка в Русия, предпочитат доказани маршрути, които вече са станали популярни.

Алексей Павлов, търговски директор на компанията "Роза Ветров", разказа за новите продукти в гамата, постиженията и плановете за бъдещето

Най-старият туроператор в Русия „Розата на ветровете“, който отбеляза 30-годишнината си миналата година, сега преживява прераждане. През пролетта той представи на пазара актуална концепция за работа, много нови екскурзионни продукти и пусна нови насоки в областта на изходящия туризъм. Алексей Павлов, търговски директор на Vetrov Rose, говори за постиженията през последните шест месеца и перспективите на компанията за близко бъдеще.

„Новата ни концепция - пътуване със смисъл“

- Алексей, през последните шест месеца в "Розата на ветровете" поради промяна в ръководството, имаше промени в концепцията за работа. Какво са те? На кои професионални събития представихте новата концепция?

- В началото на тази година разработихме нова маркетингова концепция - FEEL / TASTE / EXPLORE - VIE / TRY / TRY! Не е тайна, че всяка година хората все повече се интересуват от смислени пътувания, в които човек може не само да се отпусне, но и да спортува, да придобие безценни умения и опит, да премине обучение и да се потопи в непозната среда. Именно този принцип е в основата на много от новите ни продукти в асортимента.

Но концепцията за работа не се е променила коренно, "Роза на вятъра" все още е водещ туроператор в следните области: екскурзионни турове в Русия и страните от ОНД, почивка и лечение в черноморските курорти, ски турове в Красная поляна, Домбай и Елбрус.

Въпреки това, акцентът в нашата работа е изместен към приемането на чуждестранни туристи в Русия, виждаме добра перспектива в тази посока. Именно в неговото популяризиране сега инвестираме основните сили и ресурси.

Първо, тази година "Ветров Роуз" стана член на Европейската асоциация на туроператорите (ETOA), която включва лидерите в световната туристическа индустрия.

Второ, вече участвахме във водещи международни изложения като ITB Берлин, WTM Сао Пауло, ATM Дубай. Резултатът от участието в изложбите беше сключването на дългосрочни договори за обслужване на сирийски, индийски, европейски и латиноамерикански туристи.

В близко бъдеще планираме да посетим изложби в Сингапур, Барселона, Лондон. Вече сме подготвили нови каталози и брошури за чуждестранни партньори. Проектът "Туристическа карта на Москва" е в процес на разработка.

Трето, разширихме нашия отдел за входящ туризъм и се обогатихме с професионални мениджъри, включително тези, които се занимават с испаноезичния пазар.

Четвърто, компанията планира да открие своите офиси в няколко държави. Първият ще се появи в Испания тази есен.

Въпреки че сега порталите за пътуване публикуват главно инструкции по темата „Как да си върна парите“ и „Правна помощ на представители на туристическата индустрия в контекста на коронавируса“, ​​ние вярваме - пътуването идва скоро!

Лятото ще дойде, вирусът ще се оттегли и туристическата индустрия ще се възстанови от кризата, както прави неведнъж. Този момент трябва да бъде изпълнен напълно въоръжен, за да не пропуснете страхотните сделки. Затова публикуваме за вас селекция от най-популярните туристически сайтове в Русия според Yandex. adara ".

National Geographic Русия

Отваря списъка за истинския тежка категория - онлайн версията на списание National Geographic. Повече от сто години списанието разказва и показва на хората по света как живеят техните събратя по други краища на Земята. National Geographic направи големите и живи снимки стандарт за географските списания от всякакъв размер.

И сега можете да се възхищавате на гледките от цял ​​свят на уебсайта на списанието, nat-geo. u. В допълнение към самите статии (въпреки че най-новите от тях са достъпни само с абонамент, но има какво да се види безплатно) на сайта редовно се провеждат конкурси, а също така се организира собствен фотоклуб, където желаещите могат споделят своите снимки.

Visasam

Ако десетото място в класацията пее ода за красотата на Земята, тогава visasam. u е ресурс от чисто практически характер.

  • Не сте склонни да плащате на посредници?
  • Дразни ли ви туристическите агенти и агенции?
  • Когато погледнете водачите, те се прозяват и гидовете се отвращават?

Тогава вие сте най-скъпи за visasam. u. Именно там можете да разберете от опитни пътешественици, които са навъртали стотици километри по целия свят, къде е по-добре да отидете и какво е по-добре да видите. И как да не надплатите.

В допълнение към обмена на туристически опит, на сайта все още можете да разберете най-новата информация за миграционното законодателство на различни държави и за най-бързия начин да се преместите в друга държава за постоянно пребиваване и да се присъедините тънките редици на своите граждани.

Ще ви кажем!

Това е ярък и модерен портал за информация и развлечения за пътуване, който е много удобен за гледане на смартфон.

Популярни публикации
Република Алтай

Основните и най-интересни забележителности на Алтай със снимки и описания. Какво да видите в Алтай?

  • . 22 минути
Селският туризъм в Алтай е един от най-добрите варианти за лятна ваканция

Селският туризъм в Алтай ли е един от най-добрите варианти за лятна ваканция? Селският туризъм в територията на Алтай е посочен от туристическия портал National Geographic като един от 12-те най-добри летни варианта

  • . 22 минути
Използваме бисквитки
Използваме бисквитки, за да гарантираме, че ви даваме най-доброто преживяване на нашия уебсайт. Чрез използването на уебсайта се съгласявате с използването на "бисквитки".
Позволяват "бисквитките".