Топ 10 популярни социални мрежи за промоция

Ако не анализирате ефективността на популяризирането на марката в социалните мрежи, тогава е трудно да установите собствените си грешки и недостатъци. Анализът на социалните мрежи и наблюдението на статистиката на услугата, на която популяризирате вашите стоки и услуги, е важен компонент в работата на всеки специалист по SMM. Днес се справяме с всички нюанси на наблюдението на социалните мрежи. Ще научите много полезни неща, които ще помогнат за успешната промоция.

Така че, ако прочетете нашия материал, това означава, че ръководите общности в социалните мрежи и популяризирате собствения си бизнес там. Следователно трябва да проследите доколко ефективна е вашата работа. Как да го направя? Необходимо е да се следи броят на прегледите, коментарите, повторните публикации, отписванията и да се правят изводи за това кои материали са интересни за потребителите и кои не.

Анализ на социалните медии: откъде да започна

Колкото и да е странно, много хора обикновено забравят да проследят дали работата, която прекарват много време в социалните мрежи, е ефективна. Но в същото време има и такива, които просто не знаят откъде да започнат и от коя страна да се обърнат към наблюдението на социалните мрежи. Всъщност по-голямата част от статистическата информация за анализ е точно пред очите ни. Трябва само да го композирате правилно и да го изследвате. Сега ще ви кажем как да направите това.

И така, първо, не забравяйте популярната SMART техника. Ако не си спомняте или не знаете, ние ви напомняме:

Това са пет основни позиции за правилно определяне на целите, които са подходящи и за анализ на ефективността на промоцията в социалните медии.

Какви показатели да анализираме в социалните мрежи

Сега нека разберем кои показатели трябва да бъдат анализирани.

1. Аудиторията. Всеки бизнесмен или SMM-мениджър иска да бъде сигурен, че потенциалните му потребители са наясно с това, което компанията прави и какви услуги предлага. Как да разбера, че това е така? За да направите това, е необходимо систематично да анализирате показатели като:

• Последователите са броят на абонатите, които непрекъснато виждат публикациите ви в своите емисии новини;
• Целевият темп на растеж на аудиторията е съотношението на незаписаните потребители към абонатите спрямо общия брой потребители.

Колкото по-високо е нивото на информираност на потенциалните купувачи, толкова по-голямо е доверието в компанията. Тези критерии ви позволяват да оцените потенциалното търсене на услуги и продукти.

2. Участие. Показва реакцията на потребителите в социалните мрежи към рекламираната марка. Има четири статистически позиции на услугата, които подлежат на анализ:

• Харесванията са основна проверка, която ви помага да разберете кой тип съдържание е популярен сред целевите потребители и кой не. Анализирайте и направете изводи за това кои публикации трябва да се популяризират допълнително, включително на платена основа, и кои публикации са по-добре поради тяхната неефективност.
• Броят на коментарите - този показател показва ефективността на социалната комуникация с потребителите. Позволява ви да въздействате по-ефективно на аудиторията си със съдържание.
• Наличието на повторни публикации - критерият показва уместността и полезността на публикуваното съдържание. С други думи, ако потребителите публикуват вашите публикации, това означава, че правите всичко правилно и може да заинтересува потребителите. Много достоен показател, който заслужава внимание. Споделените публикации заслужават внимание и по-нататъшно популяризиране.
• Брой споменавания. Ако се говори за вашата марка, това е готино. Ако вашата компания е посочена, това е страхотно. Този показател ясно показва ангажираност на аудиторията.

Нека разберем как да анализираме потенциалните купувачи и да използваме тази информация, за да създадем привлекателно съдържание и ефективна реклама.

Каква е целевата аудитория

Целева аудитория са хората, които може да се интересуват от вашия продукт или услуги и с които ще се свържете в рекламните си съобщения. Тези хора споделят някои общи характеристики (пол, възраст, образование, място на живот, интереси и т.н.).

Например, за курсовете за подготовка за USE, целевата аудитория ще бъдат както студентите, така и техните родители. Специалист по кърмене от Москва може да се насочи към жени, живеещи в Москва или в Московска област с дете под една година.

Автор на статии за SMM, практикуващ специалист по насочване, в миналото - продуктов мениджър на дигитални проекти.

Защо трябва да знаете целевата аудитория

Колкото по-добре компанията познава целевата си аудитория, толкова по-точна е рекламата, толкова по-ниски са разходите за промоция.

Ако не се занимавате с целенасочена реклама, а управлявате само социални мрежи, все пак трябва да знаете от какво се интересуват вашите абонати, какви проблеми срещат и какво искат.

Смятаме, че познаваме клиентите си, но това не винаги е така.

Например, ми се струва очевидно, че бизнесмени, които изнасят стоки от Китай, трябва да се запишат в курсове по китайски. Но се оказа, че по-голямата част от целевата аудитория на тези курсове са родители, които записват децата си там, тъй като вярват, че китайският е езикът на бъдещето.

Социалните мрежи помагат да се обединят умовете на хората и да се издигне глобализацията на качествено ново ниво. Така че всеки четвърти потребител ще закупи рекламирания продукт след положително взаимодействие с марката.

Оценките за популярност на някои социални медии се основават на трафика, генериран в руския Интернет. Обемите му се изчисляват от най-големите интернет статистически услуги у нас. Те включват например Yandex-Metrics.

Събрахме 10-те най-популярни сайта, които продължават да бъдат популярни през 2019 г. Струва си да се спрем на всеки от тях по-подробно.

Руски социални мрежи

ВКонтакте Все още най-популярната мрежа в Русия. Тук има много възможности за промоция, публиката е най-разнообразна.

Има погрешно схващане, че сайтът е пренаселен само с тийнейджъри. Всъщност средният възрастов диапазон на потребителите е между 25 и 34 години. Сред които са както жители на мегаполиси, така и селища. Сайтът е подходящ за популяризиране на бизнес от различни видове и размери.

Odnoklassniki Напоследък сайтът е активно „погребан“. Въпреки това той продължава да бъде един от най-популярните у нас. Вярно е, че през 2018 г. Instagram изпревари тази социална медия по отношение на броя абонати. мрежа.

Аудиторията на Odnoklassniki е най-старата, въпреки че средният сегмент не надвишава 34-годишния праг. Тук има много женска аудитория, така че трябва да вземете това предвид при продажбата. В допълнение, продуктите не трябва да са скъпи, повечето потребители са жители на средни градове.

Yandex-Zen Това е услуга за социални новини и трябва да кажа, че тя също се разраства бързо. Днес повече от 30 милиона активна месечна аудитория.

Тук също има много възможности за безплатна промоция. Тоест можете да привлечете публика, да създадете голям обхват и да започнете да продавате вашите услуги / продукти. След като достигнете 7000 показвания на скорошни публикации, можете да получите процент от рекламните импресии в публикации.

Чуждестранни социални мрежи

Ще ви разкажем какво представляват социалните медии, защо е важно бизнесът да ги анализира и как марките се възползват от анализа на социалните медии. Вътре има интересни случаи от Brand Analytics.

Чрез изучаване на мненията на хората за вашата компания, вашите продукти и конкуренти получавате ценна обратна връзка: какво да подобрите, какво да оставите такова, каквото е, какво да предложите на клиентите си ново. Днес това е един от най-простите начини да се използва опитът на клиентите за разрастване на вашия бизнес.

Директор по маркетинг Анализ на марката

Анализът на социалните медии помага за решаването на много проблеми за топ мениджъри, маркетолози, PR специалисти, държавни служители, HR специалисти и други специалисти.

Ако сте търговец или планирате да станете такъв, уменията за работа със система за анализ на социални медии ще бъдат конкурентно предимство и ще помогнат не само на вашата компания, но и ще ви отворят интересни перспективи.

Какво е социална медия

Социалните медии не са синоним на социални медии. VKontakte, Odnoklassniki, Instagram, TikTok, Facebook и други са само част от социалните медии, макар и значителна. А социалните медии включват също форуми, сайтове за прегледи, блогове, отзиви за геоуслуги (Yandex. Rt, Google Maps) и на пазари (Wildberries, Banki. U, Ozon), обществени канали и чат съобщения и дори коментари за новини в онлайн публикации .

Социалните медии са изцяло обществено потребителско съдържание, всички платформи, където хората могат да изразят своето мнение.

Според нашето изследване в Русия има 49 милиона активни автори в социалните медии. Тоест, повече от една трета от руснаците пишат поне една публикация или коментар на месец, а всички заедно - 1 милиард публични съобщения: публикации, репостове и коментари.

Това високо ниво на проникване гарантира, че данните в социалните медии съдържат наистина голямо количество полезна информация за бизнеса.